Glossario
I termini che incontri in queste guide, spiegati in una o due frasi. In ordine alfabetico.
Allucinazione
Risposta di un modello di AI che sembra corretta ma contiene fatti, numeri o citazioni inventati. Succede soprattutto quando il modello non ha il dato richiesto. Si riduce controllando ogni numero sulla fonte, come spiegato nella guida su come usare l'AI al lavoro.
Contratto di trattamento dei dati
Accordo previsto dal GDPR fra l'azienda e il fornitore di un servizio che tratta dati personali per suo conto. I piani aziendali degli strumenti di AI lo prevedono, quelli gratuiti e personali di solito no.
Copilot
Assistente di intelligenza artificiale di Microsoft. Microsoft 365 Copilot lavora dentro Outlook, Teams, Word, Excel e SharePoint, sui dati che l'azienda tiene già in Microsoft 365.
Gemini
Famiglia di modelli e assistente di intelligenza artificiale di Google. Nella versione per Google Workspace lavora dentro Gmail, Drive e Docs.
Modello linguistico
Sistema di intelligenza artificiale addestrato su grandi quantità di testo, capace di leggere istruzioni e produrre testo. GPT, Claude, Gemini e Llama sono famiglie di modelli linguistici. In inglese si abbrevia LLM.
Piano aziendale
Versione di uno strumento di AI pensata per le aziende, con gestione centralizzata degli account, contratto di trattamento dei dati ed esclusione dell'addestramento sui dati dei clienti. Vedi la guida su dati aziendali e strumenti di AI.
Prompt
La richiesta scritta che si dà a uno strumento di AI. Un prompt efficace indica compito, contesto e formato del risultato.
Shadow AI
Uso di strumenti di intelligenza artificiale non approvati dall'azienda, di solito con account personali e senza contratto di trattamento dei dati.
